Naše služby

Předprodejní servis

1. K dispozici je 6 inženýrů materiálů pro míchání a úpravu barev a úprava materiálu je dokončena do 4 hodin;
2. S 8 inženýry produktů a forem lze nový projekt připojit k zákazníkům do dvou hodin za účelem optimalizace a návrhu výkresů forem;
3. S 10 obchodními pracovníky lze analýzu nákladů nového projektu vyhodnotit do hodiny.

V prodejním servisu

1. Testování vzorku lze dokončit do sedmi dnů.
2. Dokončete posouzení objednávky a naplánování výroby do dvou dnů.
3. Dokončete online produkci do 10 dnů

Poprodejní servis

V případě problémů se zpětnou vazbou od zákazníků poskytneme odpověď a řešení do 12 hodin.

FAQ

Q1: Kolik dní potřebujete k instalaci zařízení?

Odpověď: Bude to trvat přibližně 8 pracovních dnů, protože po instalaci je vyžadována zkušební výroba a testování stroje. Konkrétní plán inženýři upraví podle podmínek na místě.

Q2: Kolik zaměstnanců do zahraničí jste poslali k instalaci zařízení?

Odpověď: Obecně jsou zapotřebí dva lidé: Jeden je elektrotechnik a druhý technik. Tito dva potřebují upravit parametry podle místního klimatu a skutečných podmínek.

Q3: Mohu dodat zboží od jiného dodavatele do vaší továrny? Pak načíst dohromady?

A: Ano, to je v pořádku. Pokud objem není příliš velký, rádi vám pomůžeme.

Q4: Může být zařízení instalováno za horkého počasí?

Odpověď: Ano, naše produkty lze používat v extrémně horkém prostředí po dlouhou dobu a toto počasí neovlivní instalaci.

Q5: Mohou být vaše produkty instalovány za chladného počasí?

Odpověď: Ano, naše produkty lze používat v extrémně chladném prostředí po dlouhou dobu a toto počasí neovlivní instalaci.

Q6: Máte kancelář v Šanghaji nebo Guangzhou, kterou mohu navštívit?

Odpověď: V tuto chvíli ne, ale máme kanceláře a továrny v Zhejiang a Guangdong. Jste vítáni přijít a navštívit kdykoli.

Q7: Můžete poslat své štáby k instalaci zařízení pro nás?

Odpověď: Pro čínské vnitrozemské továrny Ano, protože naši zaměstnanci lépe rozumí produktům společnosti a výrobnímu procesu vytlačování. ale pro zahraniční kupující můžeme poskytnout technické vedení a tranning pro stroje v naší továrně.

Q8: Mohu si od vás koupit pouze některé náhradní díly?

A: Ano, žádný problém. Dokud jsou produkty naším výrobním sortimentem.

Q9: Zúčastníte se veletrhu a ukážete své produkty?

A: Ano. Na tuzemských výstavách budeme mít čtyři různé stánky. V Číně budou také nějaké výstavy. Například v roce 2025 se zúčastníme čtyř domácích výstav a jedné zahraniční výstavy (MIDDLE EAST LIGHTING EXPO v Egyptě). Naše společnost je poměrně silná a řadí se mezi tři nejlepší v oboru.

Q10: Můžete poslat své vybavení do mého skladu v Guangzhou?

A: Ano, můžeme.

Q11: Jak dlouho vám trvá, než nám poskytnete možnosti návrhu?

Odpověď: Obvykle to trvá asi 10-15 dní, pokud máte nějaké naléhavé požadavky, můžeme diskutovat.

Q12: Jaká je standardizace vašich produktů?

A: Vyrobeno v souladu s národními požadavky.

Q13: Jak zabalíte vybavení?

A: Baleno v bezpečných podmínkách.

Q14: Můžete navrhnout zařízení podle naší velikosti?

Odpověď: Ano, protože zařízení musí být navrženo podle jedinečnosti každé země.

Q15: Kolik let vaše společnost vyrábí tento druh zařízení?

Odpověď: Jsme v oboru již 12 let a byli jsme svědky modernizací mnoha různých modelů strojů.

Q16: Jaký certifikát máte pro své zařízení?

A: Zařízení vyhovuje národním bezpečnostním výrobním požadavkům.

Q17: Kolik zaměstnanců máte ve vaší továrně?

A: Celkem je 120 lidí, z nichž 8 je v týmu R&D.

Q18: Jak mohu být vaším agentem ve své zemi?

Odpověď: Ano, můžeme spolu diskutovat a komunikovat.

Q19: Máte v naší zemi nějaké agenty?

Odpověď: Ne, doufáme, že se můžete stát naším výhradním zástupcem.

Q20: Máte nějaké skutečné projektové obrázky zařízení?

Odpověď: Ano, v případě potřeby vám mohu pomoci e-mailem.

Q21: Jak daleko je vaše továrna od městského hotelu?

A: Je to 5 kilometrů daleko. Máme zde pohodlnou dopravu s mnoha komerčními budovami.

Q22: Jak dlouho to bude trvat z Guangzhou do vaší továrny?

A: Je to 70 kilometrů daleko. Na letiště Guangzhou to odtud trvá asi 60 minut, což je pro zákazníky velmi výhodné. V případě potřeby vás můžeme vyzvednout na letišti.

Q23: Kde se nachází vaše továrna?

A: Jiangmen, Guangdong, Čína – je to město s velkou krásou a hlubokým historickým a kulturním dědictvím

Q24: Poskytujete bezplatné náhradní díly?

Odpověď: Můžeme je poskytnout, ale neneseme odpovědnost za logistické náklady. Pro zákazníky máme k dispozici širokou škálu stínidel lamp.

Q25: Máte podrobnosti a profesionální instalační příručku?

Ano, pokud máte nějaké dotazy, můžeme zavolat na video schůzku, která vám pomůže vyřešit problémy

Q26: Pokud je OEM přijatelný?

Odpověď: Jistě, přijímáme objednávky OEM a ODM a o tom všem lze diskutovat.

Q27: Poskytujete vzorek? Zdarma nebo za poplatek?

Odpověď: Vzorky jsou poskytovány, ale je to zpoplatněno.

Q28: Jaká je vaše platební lhůta?

A: Dodávka bude uspořádána po obdržení platby.

Q29: Jaké je vaše MOQ?

A: 3000 metrů.

Q30: Jste obchodní společnost nebo výrobce?

A: Jsme výrobce extrudovaných stínidel, specializující se na výrobu stínidel se třemi odolnými lampami, stínidel proti oslnění, akrylových a PC velkých stínidel.

Q31: Jak dlouho je vaše dodací lhůta?

Odpověď: Dodací lhůta je obvykle 15 dní.

Q32: Kolik výrobních linek ve vaší továrně?

Odpověď: Naše společnost vlastní 65 výrobních linek na přesné vytlačování s denní kapacitou vytlačování 400 kilogramů.